<object id="ogaq9"><sup id="ogaq9"><mark id="ogaq9"></mark></sup></object>

<th id="ogaq9"></th>
  • <tr id="ogaq9"><sup id="ogaq9"></sup></tr><object id="ogaq9"><video id="ogaq9"></video></object><big id="ogaq9"></big>

    1. <big id="ogaq9"></big>
    2. <center id="ogaq9"></center>

      <code id="ogaq9"><em id="ogaq9"></em></code>
      <object id="ogaq9"><option id="ogaq9"><mark id="ogaq9"></mark></option></object>
        <big id="ogaq9"></big>
        1. 您当前所在位置:网站首页 > 业务介绍 > 业务范围 > 认证业务 > 正文
          认证业务
          07 ISO20000-1信息技术服务管理体系认证
          作者:admin 来源: 日期:2021-05-27 12:19:24

          ISO20000-1信息技术服务管理体系认证
          信息技术正在以前所未有的方式改变着人类的生活,人类对信息系统的依赖性日益提高,信息系统的稳定和可靠运行将成为人类生活的一个基本保障。为了满足不断变化的需求,信息系统已经不是单纯提高软件或硬件质量所能解决的,IT 服务质量开始影响行业的发展和进步,甚至关乎企业的存亡。因此,越来越多的企业开始从简单关注软件或硬件的质量转变为关注IT 的整体服务质量,由此诞生了IT 服务管理(IT service management)这个新的领域。
                 国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)于2005年 12月15日联合发布了国际标准ISO/IEC 20000-1:2005《信息技术 服务管理 第1部分:规范》及ISO/IEC 20000-2:2005《信息技术 服务管理 第2部分:实践规则》。ISO/IEC 20000标准采用一种全面的方法进行IT服务管理,范围既涵盖了与配置管理和变更管理相关的核心流程,也包含了事件管理和问题管理等诸多流程。通过“IT服务标准化”来管理IT问题,使IT服务提供方能够向其顾客交付受管理的服务并达到可接受的质量。2011年4月12日ISO/IEC发布了ISO/IEC 20000-1的2011版标准,对该标准的认证适用于IT技术服务的提供者,既可以是外部的服务提供商,也可以是内部的IT部门。

          联系人:艾家兵
          电话:023-67752717
          手机:13637899891
          电子邮件:285853400@qq.com

          相关导航
          快速通道
          中国检验认证集团重庆有限公司版权所有© 备案号:渝ICP备16011146号-1 渝公网安备50010502001455号
          地址:重庆市渝北区食品城大道18号重庆创意公园16栋G2-2-3 邮编:400020 技术支持:沛宣网络
          国产一区二区制服丝袜,色偷拍自怕亚洲综合,日韩AV无码免费大片,ZOOSKVIDEOS性欧美